Livraison et Paiement

Livraison

Délais d’expédition

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 5 à 7 jours ouvrés après validation du paiement. Ce délai peut être prolongé en période de forte activité ou en cas de circonstances exceptionnelles.

Modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison en fonction de votre localisation :

• France Métropolitaine : Lettre verte ou Lettre verte suivie
• Union Européenne : Lettre verte suivie
• International : Lettre verte suivie

Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination. À titre indicatif :

• France : 2 à 5 jours ouvrés
• Europe : 4 à 10 jours ouvrés
• International : 7 à 21 jours ouvrés

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. Le montant exact s’affiche lors de la validation du panier.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement sur le site du transporteur.

Problèmes de livraison

Si votre colis est endommagé ou perdu, veuillez nous contacter à lunneuh@gmail.com afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Paiement

Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• Paypal
• Apple Pay / Google Pay

Tous les paiements sont sécurisés et vos informations restent confidentielles.

Facturation

Une facture est automatiquement générée et envoyée par e-mail après confirmation de votre commande.

Questions ?

Pour toute question relative à la livraison ou au paiement, n’hésitez pas à nous contacter à [adresse e-mail].